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      河北科璞环保设备有限公司

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      首页» 服务承诺

        河北科璞环保设备有限公司麾下拥有健全的产品售后技术服务体系,在产品售后服务上有严格的措施和雄厚的技术力量,能保证除尘产品销售到哪个地区,服务队伍就跟到哪个地区。尽力的满足用户对产品技术服务方面的各种要求。而且还在全国各地建立了强大的销售网络和办事处,这不仅能向您提供先进的设计方案、优异的产品及优惠的价格,更重要的是提供良好的技术支持和售后服务。直到获悉您的需求满意,我们的工作才算圆满完成。

        售前服务承诺:

        1. 提供特殊需求产品设计、制造,满足客户的个性化需要。

        2. 严格按着合同约定安排生产、发运,保证按着合同约定时间供货。

        售后服务承诺:

        1、对售出产品实行三包,在三包期内,如出现由产品制造质量引起的问题工厂包修;对由于其它原因造成的问题,工厂积极协助用户解决问题,以保证产品及时投运,把事故损失降低。

        2、重大设备的安装、调试,现场技术服务由工程师为首的技术专家亲自带队上门服务,以解决用户的各种问题。重要工程派代表入驻工地,监督进程,以便早日交工。

        3、产品到达贵处后,技术人员将负责协助指导安装,调试等工作。

        4、积极配合用户搞好产品的现场运行和维护管理工作,可随时向用户以成本价提供产品的备件及附件。

        5、坚持质量保障、用户至上的原则,随时恭候。当需要现场服务时,保证以快捷的交通工具在短时间内赶到。

        6、设备在维修范围内如出现质量问题,负责免费维护。

        7、如有问题请及时与我们的售后服务联系。

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